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或 等分析平台提供数据点帮助我们做出重要决策。例如我们可能会了解我们的网站访问者是谁通过什么渠道将他们带到我们的页面即搜索或电子邮件活动他们在网站上从初次访问到购买的旅程以及出现明显跳出的任何页面速度。 用户测试 网站 我们如何将其用于用户旅程地图在创建用户旅程地图时真正了解消费者的心态至关重要。您可能已经访问过您自己的网站数百次甚至数千次。像 这样的网站可以帮助您观察客户测试您的预订表格或阅读您的最新时事通讯。

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这确实可以帮助您了解用户行为需求和痛点因为该工具可以帮助您向用户付费以试用您的网站。然后它会记录用户的面部表情滚动活动甚至他们在浏览时说的话。有什么更好的方法可以 电子邮件数据 真正了解人们如何使用您的网站或产品 内容广场 网站 我们如何将其用于用户旅程映射 是个数字体验洞察平台可帮助我们快速可视化页面访问者如何与我们的网站互动。例如该工具可用于可视化用户是否点击了页面上不应点击的区域。或者您可以准确地向我们展示页面上的哪些元素获得了最多的交互。

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通过这种方式它允许营销人员做出数据驱动的决策来优化用户旅程。其他功能包括客户旅程分析和会话回放以真正了解买家的旅程。 结论 这些只是您可以用来改善网站用户体验的工具和工具组合 BVB 目录 的几个示例。通过仔细选择使用哪些以及如何集成它们您将拥有大量数据。此数据可用于优化站点的不同部分我们将在本系列的下部分中讨论这些内容。

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